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La meta del Complejo Hospitalario de N de Candelaria-Ofra es la de proveer una atención especializada, acorde con los servicios de salud del siglo XXI, en un entorno nuevo y orientado a la eficacia, eficiencia, a cuidados de calidad que se adapten dinámicamente a las necesidades de los pacientes y usuarios, y a la calidad del entorno de trabajo de los profesionales. Para conseguir esta meta, el hospital se ha planteado dos líneas generales de acción
1.- Ejecución de un Plan Director de Obras (PDO) como consecuencia de una reflexión colectiva materializada en un Plan Funcional previo. El PDO tiene por objetivo la creación de un nuevo hospital más funcional que aproveche al máximo sus recursos.
2.- Desarrollo del Cambio Organizacional del hospital a través de innovaciones en la organización y en los instrumentos de gestión del nuevo hospital:
- Iniciación y fomento de una cultura de Mejora Continua de la Calidad que sitúe al paciente o usuario como centro y razón de ser de toda la actividad del Hospital.
- Reorganización de servicios y unidades a través de una integración funcional, clínica y administrativa.
- Creación de nuevas unidades y modificación de la cartera de servicios (Unidad de Pacientes Inmunodeprimidos no Infecciosos, Unidad de Psiquiatría, Cirugía Mayor Ambulatoria y de Corta Estancia, Hospital de Día).
- Mejora de los procedimientos, procesos y sistemas clínicos y de gestión.
- Potenciación de servicios centrales y de apoyo diagnóstico, con mejoras de la dotación tecnológica y de la calidad de los procesos.
- Desarrollo de Sistemas de Información (Sistemas Clínicos de Información y Sistemas de Información para la Gestión).
- Desarrollo de nuevas estrategias de Gestión de Recursos Humanos que sitúen al profesional como el principal activo del hospital. Esto implica varias acciones:
- Mayor participación e implicación del profesional en la definición, ejecución y evaluación de los objetivos de la unidad, en la definición de nuevas líneas de actuación del hospital y en la toma de decisiones.
- Estimulación de la participación de los profesionales en las decisiones de gestión en un marco de Dirección por Objetivos.
- Formación continuada para la mejora de la competencia profesional, y mejora de las condiciones laborales, tanto de entornos de trabajo como de salud laboral.
- Potenciación de la Docencia e Investigación en Ciencias de la Salud que sirvan al desarrollo integral del Hospital y a elevar su prestigio.
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